AGBs

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

der Sweet Couture e.K.

 

1. Geltungsbereich, Definitionen

 

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich individueller Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, für alle Kaufverträge, die online über die Webseite www.sweetcouture.de zwischen

 

der SWEET COUTURE e.K., Deutschland,

Deutschland, Inhaberin Sweet Couture Kundenservice

eingetragen beim Amtsgericht Hamburg unter

HRA 116270

 

- im Folgenden „Anbieter“ genannt - 

 

und

 

Ihnen als Kunde

 

- im Folgenden „Kunde“ genannt -

 

geschlossen werden.

 

1.2. Diese Bedingungen gelten in ihrer zur Zeit der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden vom Anbieter nicht anerkannt.

1.3. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht nur Verbrauchern zu.

 

2.  Angebot und Vertragsschluss

 

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar. Die wesentlichen Merkmale der vom Anbieter angebotenen Produkte ergeben sich aus den Angaben zu den einzelnen Produkten im Online-Shop.

 

2.2. Mit dem Absenden der Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Bis zum Anklicken des Bestellbuttons kann der Kunde seine Bestellung ändern oder durch leeren des Warenkorbs ganz oder teilweise löschen. Der Kunde ist für die Dauer von maximal 10 Tage nach Abgabe/Absenden der Bestellung an die Bestellung gebunden; sein ggf. nach Ziffer 6 bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

 

2.3. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine E-Mail vom Anbieter, in welcher der Empfang des Auftrags bestätigt wird und die Bestelldetails aufgeführt werden (Bestellbestätigung). Soweit darin nicht ausdrücklich anders angegeben, stellt diese Auftragsbestätigung keine Annahme des Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern informiert den Kunden lediglich über den Eingang der Bestellung.

 

2.4. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter dem Kunden eine Auftragsbestätigung per Email oder eine Rechnung zusendet oder die bestellten Produkte an den Kunden liefert.

 

2.5. Der Bestellvorgang umfasst insgesamt sechs Schritte. Im ersten Schritt wählt der Kunde die gewünschte Ware aus und sammelt diese über den Button "auswählen", der sich unter dem jeweils ausgewählten Produkt befindet. Im zweiten Schritt wählt der Kunde die Farbe der Verpackung sowie die Banderole aus. Das fertig zusammengestellte Produkt wird in einem so genannten Warenkorb gesammelt, dem der Kunde weitere Produkte durch Auswählen dieser und durch Klicken des Buttons "auswählen" hinzufügen kann. Im dritten Schritt gibt der Kunde nach Klicken des Buttons "Anmelden" seine Kundendaten, im vierten Schritt die Lieferanschrift sowie anschließend die Rechnungsadresse ein. Im fünften Schritt wählt er, wie er bezahlen möchte. Im letzten Schritt hat er die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren  bevor er seine Bestellung durch Klicken auf „kostenpflichtig bestellen“ an den Anbieter absendet, womit er sich mit den AGB und Vertragsbedingungen einverstanden erklärt hat.

 

2.6. Die einzelnen technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss in unserem Online-Shop führen, sind zusätzlich jeweils im Eingabemenü erläutert.

 

2.7. Vertragssprache ist deutsch.

 

3. Preise und Liefer- und Versandkosten

3.1. Die auf den Seiten des Online-Shops genannten Preise sind Bruttopreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

 

3.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Anbieter für die Lieferung diejenigen Versandkosten, die der Kunde der aktuellen auf der Webseite stets abrufbaren Aufstellung im Online-Shop unter „Liefer- und Versandinformation“ entnehmen kann. Die im Einzelfall anfallenden Versandkosten werden dem Kunden außerdem während des Bestellprozesses mitgeteilt und sind Teil des vom Kunden abgegebenen Angebots zum Vertragsabschluss.

 

3.3. Widerruft der Kunde seine Vertragserklärung wirksam gemäß Ziffer 6, kann er unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zum Kunden (Hinsendekosten) verlangen (vergleiche zu den sonstigen Widerrufsfolgen Ziffer 6.

 

 

4. Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassenzahlung

4.1. Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden an die vom Kunden während des Bestellprozesses angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung der vollständigen und korrekten Lieferadresse sowie der Zugänglichkeit des Briefkastens. Vor Abschicken der Bestellung besteht nochmals die Möglichkeit, die Lieferadresse zu prüfen, Irrtümer zu erkennen und die Eingaben gegebenenfalls zu korrigieren. Kann wegen nicht vollständiger, fehlerhafter oder nicht zugänglicher Adresse keine Zustellung erfolgen, so ist der Anbieter berechtigt, dem Kunden die ihm dadurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung zu stellen. Die Versandkosten kann der Kunde der aktuellen auf der Internetseite des Anbieters stets abrufbaren Aufstellung im Online-Shop unter „Liefer- und Versandinformation“ entnehmen.

 

4.2. Die Versandkosten werden in der Bestellmaske während des Bestellprozesses angezeigt und in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

 

4.3. Die Lieferfrist innerhalb Deutschlands beträgt zirka 4 Werktage, bei Lieferung ins Ausland gemäß Ziffer 4.4. zirka 10 Werktage, wenn während des Bestellvorgangs vor Absenden der Bestellung durch den Kunden nicht ausdrücklich abweichende Lieferfristen genannt werden.

Sind die vom Kunden bestellten Produkte im Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar, so teilt der Anbieter dies dem Kunden in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Auftragsbestätigung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ist das vom Kunden bestellte Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dies dem Kunden ebenfalls in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 2 Wochen sind sowohl der Kunde als auch der Anbieter berechtigt, vom Kaufvertrag durch schriftliche Erklärung gegenüber dem jeweils anderen Vertragspartner zurückzutreten.

 

4.4. Der Anbieter liefert in folgende Länder außerhalb Deutschlands: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.

 

4.6. Achtung:

Bei Bestellung von mit Kuvertüre überzogenen oder auch nur teilweise überzogenen Produkten ist eine Lieferung nur bei Außentemperaturen bis 25 Grad Celsius ohne wärmebedingte Beeinträchtigung der bestellten Produkte möglich. Die Lieferung an wärmeren Tagen erfolgt deshalb unter Ausschluss der Haftung für wärmebedingte Beeinträchtigungen der Produkte nur, wenn der Kunde dies ausdrücklich schriftlich wünscht.

Der Kunde wird während des Bestellprozesses ausdrücklich auf diesen Punkt hingewiesen und aufgefordert, bei Außentemperaturen über 25 Grad Celsius auf ein anderes Produkt auszuweichen.

 

5. Zahlung

5.1. Die Zahlung erfolgt wie im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben. In der Regel stehen dem Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Kreditkarte, Paypal oder Sofortüberweisung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen, eine oder mehrere der Zahlungsmöglichkeiten zu streichen.

 

5.2. Ist der Kunde Unternehmer kann im Einzelfall und nach vorheriger Prüfung durch den Anbieter  eine Lieferung gegen Rechnung erfolgen.

5.3. Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Erhalt der Auftragsbestätigung zur Zahlung fällig.

5.4. In Fällen, in denen der Anbieter in Vorleistung tritt, hat der Anbieter das Recht, die zur Bonitätsprüfung benötigten Daten des Kunden zu prüfen und die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für die Entscheidung über die einzuräumenden Zahlungsoptionen zu verwenden.

 

5.5. Die Lieferung von Bestellungen an Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland erfolgt nur per Zahlung nach Vorkasse. Im Übrigen behält sich der Anbieter vor, erst nach Erhalt  des Kaufpreises und der Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls der  Anbieter vom Vorkassevorbehaltsrecht Gebrauch macht, wird er den Kunden unverzüglich unterrichten. In Vorkassefällen beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.

 

6. WIDERRUFSBELEHRUNG

 

6.1. Wenn der Kunde Verbraucher ist, steht ihm nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Lieferung nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

6.2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde nach näherer Maßgabe des Inhalts der nachfolgenden Widerrufsbelehrung  die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,00 nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.

 

6.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

 

- Widerrufsbelehrung -

 

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Produkte widerrufen. Die jeweilige Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten des Anbieters gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie der  Pflichten des Anbieters gemäß § 312e Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 

Der Widerruf bzw. die Warenrücksendung ist zu richten an:

 

 

Sweet Couture e.K., Inhaberin Sweet Couture Kundenservice

Deutschland, Deutschland

E-mail: [email protected]

 

 

W I D E R R U F S F O L G E N

 

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde dem Anbieter die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nehmen und hat alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Anbieters zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,00 nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für den Anbieter mit deren Empfang.

 

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Hinweis zu  g e s e t z l i c h e n   A u s n a h m e n  vom Widerrufsrecht

 

Ausnahmsweise kein Widerrufsrecht besteht bei Fernabsatzverträgen nach den gesetzlichen Bestimmungen des § 312 d Absatz 4 Nr. 1 und 2 BGB unter anderem

 

- wenn der Kunde die bestellten Produkte zum Zwecke seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erworben hat,

 

- bei Lieferung von Waren, die nach Spezifikation des Kunden angefertigt wurden oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

 

- bei versiegelten Datenträgern mit Audio- und Videoaufzeichnungen oder mit Software, sofern der Kunde die gelieferten Datenträger entsiegelt hat.

 

7. Gestalterische und technische Abweichungen

 

Der Anbieter behält sich bei Erfüllung des Vertrages ausdrücklich geringfügige Abweichungen von den Angaben, Beschreibungen und Darstellungen in dem Online-Shop vor, soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Dies bezieht sich insbesondere auf Abweichungen hinsichtlich Farbe, Gewicht, Gestaltung, Struktur, Abmessung und ähnlicher Merkmale im Rahmen des Zumutbaren.

 

8. Jugendschutz

 

Der Anbieter liefert alkoholhaltige Produkte ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Durch die Abgabe einer Bestellung mit alkoholhaltigen Produkten erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Im Falle eines Zweifels an der Volljährigkeit des Kunden behält sich der Anbieter das Recht vor, die Auslieferung der Ware nur gegen per Mail zugesandte Kopie des Personalausweises vorzunehmen.

 

9. Eigentumsvorbehalt

 
Das Eigentum an den bestellten Waren erwirbt der Kunde erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises mit Lieferung der Ware.

 

10. Aufrechnung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch den Anbieter anerkannt wurden.

 

11. Sach- und Rechtsmängel, Garantie

 

11.1. Die Haftung des Anbieters für Sachmängel richtet sich nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 BGB ff, jedoch mit der Maßgabe, dass für Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen die unter § 8 vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüsse gelten.

 

11.2. Ist der Kunde Unternehmer, so hat er die Ware unverzüglich nach der Ablieferung durch den Anbieter, soweit dies nach ordnungsmäßigem Geschäftsgang tunlich ist, zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, dem Anbieter unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden; anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. Zur Erhaltung der Rechte des Kunden genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Der Anbieter kann sich auf die fehlende Anzeige jedoch dann nicht berufen, wenn er den Mangel arglistig verschwiegen hat.

 

11.3. Ist der Kunde Unternehmer, gilt eine 12-monatige Gewährleistungsfrist, im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

 

11.4. Eine Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Produkten nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

 

12. Haftung

 

12.1. Die vertragliche und außervertragliche Haftung des Anbieters und seiner Erfüllungsgehilfen gegenüber dem Kunden ist im Übrigen - vorbehaltlich der Regelung in Satz 2 - ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit,  Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (= Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen) oder Fehlen zugesicherter Eigenschaften oder bei Arglist des Anbieters. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

 

12.2. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben ebenfalls unberührt.

 

13.  Vertragstext, Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Kunden jederzeit auf der  Internetseite des Anbieters abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext einschließlich der AGB, von der Internetseite in wiedergabefähiger Form speichern und ausdrucken. Auch der Anbieter speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden den Text auf Wunsch auch per E-Mail zu. Ferner erhält der Kunde die AGB unaufgefordert zusammen mit der Auftragsbestätigung per E-mail.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

 

14.1. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Sofern der Kunde die Bestellung als Verbraucher abgegeben hat und zum Zeitpunkt der Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Vertragssprache ist deutsch.

14.2. Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer  mit Sitz in Deutschland handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

 

>>>Verbraucherinformation

 

Bei Fragen zu diesen Bedingungen finden Sie die zuständigen Kontaktmöglichkeiten im Impressum.

Uns erreichen sie wie gehabt unter [email protected].